СМС-опрос

С 1 января 2019 года  граждане, обратившиеся в региональное отделение за получением  любой из нижеперечисленных государственных услуг, смогут оценить качество оказания услуги посредством СМС-опроса.

Перечень государственных услуг,  подлежащих  оценке:

• Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая.
• Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховой выплаты застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и /или/ услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов - протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также выплата компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами - протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и /или/ оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников (с 01.07.2019 года).

При подаче заявления на оказание услуги работник регионального отделения Фонда социального страхования РФ доводит до гражданина информацию о возможности оценить качество предоставленной государственной услуги с помощью СМС-опроса, участие в котором для гражданина является бесплатным.

Для участия в СМС-опросе необходимо оставить номер мобильного телефона, на который получателю услуги будет направлен перечень вопросов, касающихся качества предоставления услуги. Граждане могут по 5-балльной шкале оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях.

Опрос проводят специалисты Министерства экономического развития России.